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プライバシーポリシー

【株式会社 ニーズ】(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、その適正な取扱い保護に関し、次のとおり対応させていただきます。当サービスにおける個人情報の保護および取扱い要領について以下に開示いたします。当サービスに掲載したプライバシー・ステートメントが守られていない場合には、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

1. 個人情報保護の方針

当社は個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・厳守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2. 個人情報の定義

個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、お電話番号、勤務先等の属性情報、E-Mailアドレス、ご住所、連帯保証人予定者の情報、その他お客様から提供を受けた情報において、1つまたは複数を組み合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。

3. 個人情報の取得、利用、提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

4. 個人情報の利用目的

  1. (1) 不動産の売買、賃貸、仲介、管理等の取引に関する契約の履行、及び情報、サービスの提供。
  2. (2) 上記1の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
  3. (3) 当社が取り扱う商品に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
  4. (4) 上記1、3の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、及びアンケートのお願い等のマーケティング活動、顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
  5. 情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。

5. 個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、以下の場合に、第三者へ提供されます。

  1. (1) ご本人の同意がある場合。
  2. (2) 法令の規定に基づく場合。
  3. (3) 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  4. (4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  5. (5) 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
  6. (6) 利用目的の達成に必要な範囲で、機密保持契約を締結している信頼出来る業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合。

    《不動産物件情報を第三者提供(広告)する場合》

    1. 1) 広告を行う不動産物件情報は、物件種目、所在地、価格、交通、土地及び建物の面積、間取、設備、写真、案内図等であり、個人の氏名は含みません。
    2. 2) 指定流通機構への登録、インターネット、不動産情報誌、チラシ等の広告媒体を通じて直接、または他の不動産会社を通じて間接的(当社の同意のもと、他の不動産会社が広告を行う場合等を含む)に、契約の相手方や売買・賃貸借希望者に提供されます。
    3. 3) 契約が成立した場合は、速やかに成約報告(成約年月日、価格)を広告媒体主等へ行い、広告を停止します。 成約情報は、指定流通機構や民間の広告媒体主により集計、加工もしくは分析され、他の取引における価格査定の資料等として利用されます。

6. 個人情報の安全管理措置

当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報取扱の委託

当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正等の手続き

当社が管理する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、本人であることを確認した上で、速やかに、合理的な範囲で必要な対応をします。

9. 他のサイトへのリンク

当WEBサイトには第三者のWEBサイトへのリンクがありますが、当社は、これら第三者のWEBサイトにおけるプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、予めご了承ください。

10. 個人情報保護に関する問合せ先

当社の個人情報の取り扱い及び管理に関するお問い合わせ先は、以下の通りです。

株式会社 ニーズ
電話:06-6320-1919
FAX:06-6320-2100
■基本方針の改訂・変更
本基本方針は法令などの制定改廃や情勢の変化により適宜変更します。
  • LINE相談・予約の詳細はコチラ
  • コロナ対策
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    2021-05-31
    「LINE相談」始めました!

    株式会社ニーズのLINE公式アカウントが登場しました!気になる方はコチラもチェック!

    <LINE相談の手順>
    ①「LINEでお問い合わせ」のコラムに入る
    ②「ご登録はコチラの画像をクリック
    ③LINEのアプリに切り替わったら、友達登録をする

    <LINE相談のメリット>
    ①営業ではなく事務担当のスタッフが対応!

    不動産の営業マンって一度問い合わせたら内見や契約をしつこく勧めてきそう…という印象をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。そういう方もお気軽にストレスなくご相談できるよう、弊社では事務担当の女性スタッフが対応いたします◎ちなみに、このページ含め、物件の更新情報やコラムを作成している私(升一)です(*‘∀‘)

    ②身近なアプリだから気軽に利用できる!

    お店に直接電話って、結構勇気がいりますよね。メールをするにしても、何から書き始めたらいいの?どう書いたら伝わる?など、気になるポイントがたくさんです。一方でLINEは、普段からよく使う方も多く気軽にやり取りができるので、電話やメールに比べたらハードルはかなり低くなります◎

    ③お返事の催促、個人情報の入力なし!

    私自身、何度も内見を勧められて戸惑った経験があるので、お客様のペースに合わせて物件探しのお手伝いができるように努めます◎また、ご相談の時点でお客様の氏名・年齢・職業・年収などの個人情報を頂戴することもありません!住宅ローンのご相談など、場合によっては情報が必要になることもありますが、その時々に必要最低限の情報のみをお聞きします。

    ④ご相談内容に沿った提案のみ!

    例えば物件探しのご相談の場合、条件に合う物件のご提案のみさせていただきます。「契約までの手順はこうです!」「ローンについてお考えですか?」など、お客様が求める情報量を超えたご提案は一切いたしません。もちろん、やり取りが進む中で「これも知りたい」というご要望が出てきましたら、それに合わせて対応いたします◎

    ⑤連絡を取りたくないときは、ブロックするだけ!

    LINEは連絡を取るだけでなく、断つときも手軽です。「物件の購入を見送る」、「他社で契約を決めた」などの状況で、それを電話やメールで伝えるとなると、引き止められるかな…と少し気が引けますよね。そんなとき、LINEだとブロックするだけで連絡自体できなくなるので、精神的負担が軽減されます◎ただ、ブロックの前に一言だけ理由などのメッセージをいただけると、私の悲しさも軽減されます…('ω')

    <LINE相談の注意点>
    ①お客様からの送信はいつでも可能ですが、こちらからの返信可能時間は木曜日から月曜日の10時から17時までとなります。
    ②実際に内見をする、あるいは契約を進めるなどの場合、営業担当にお繋ぎする必要がございます。ただ、弊社の営業担当もしつこく契約などを勧めることはありませんので、ご安心ください。

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